2026년 6월 23일(화) 사당어르신종합복지관에서는 고령 장애 홀몸어르신의 사회적 고립 예방과 관계 형성을 위한 프로그램 ‘똑똑(Knock)한 사이’ 활동가 역량강화교육 4회기를 진행하였습니다.

이번 교육은 ‘존중대화 4단계(관찰–느낌–욕구–요청)’를 주제로 진행되었으며 

앞으로의 대화에서 보다 깊이 있는 공감과 존중 기반의 소통을 실천할 수 있도록 마련되었습니다.

교육에서는 관찰과 평가를 구분하는 방법, 감정을 정확하게 표현하는 기술,감정의 이면에 있는 욕구를 이해하는 방법, 그리고 상대방과의 관계를 해치지 않으면서 구체적으로 요청하는 방법에 대해 학습하였습니다.

활동가 어르신들은 실제 사례를 바탕으로 문장을 관찰–느낌–욕구–요청 단계로 바꾸어보며

일상 대화 속 표현을 점검하고 실습하는 시간을 가졌습니다.

특히 어르신들은 “그동안 평가와 관찰을 구분하지 못했던 것 같아요”, “상대방의 행동 뒤에 있는 마음을 생각하게 되었습니다”, “요청을 부드럽게 말하는 방법이 실제 현장에서 도움이 될 것 같습니다” 등의 소감을 나누며 적극적으로 교육에 참여하였습니다.

이번 교육을 통해 활동가 어르신들은 단순한 의사 전달을 넘어 상대방의 감정과 욕구를 이해하고 존중하는 방식의 대화를 익히며, 고립 위험 어르신과의 관계 형성을 위한 소통 역량을 한층 강화할 수 있었습니다.

사당어르신종합복지관은 앞으로도 활동가 어르신들이 고립 위험 어르신과 건강한 관계를 형성하고

서로를 살피며 연결하는 따뜻한 관계가 이어질 수 있도록 함께 동행하겠습니다.

○ 내용 : 고령 장애 홀몸어르신 고립예방을 위한 관계형성프로그램 ‘똑똑(Knock)한 사이’ 활동가 역량강화교육 4회기

○ 일시 : 2026년 6월 23일(화) 13:30~15:30

○ 장소 : 사당어르신종합복지관 8층 세미나실

○ 담당 : 복지5팀 강보경 사회복지사 (02-580-2412)